Twój koszyk jest obecnie pusty!
Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre z nich w sklepie.
Kontynuuj zakupy
IQMA – Producent materacy i łóżek premium
IQMA to producent materacy i łóżek premium. Nowoczesne technologie, trwałe konstrukcje i komfort snu dopasowany do Twoich potrzeb.
Dostawa
Sklep internetowy umożliwia zakupy z dostawą do domu.
Ogólne warunki dostawy zamówień złożonych w sklepie internetowym
Dostawa dla zamówień złożonych w sklepie internetowym www.iqma.pl realizowana jest za pośrednictwem Firm Kurierskich.
Sklep Internetowy www.iqma.pl realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.
Koszt dostawy oraz ewentualna możliwość wyboru Firmy Kurierskiej (o ile taki wybór jest możliwy ze względu na gabaryty zamówienia) są automatycznie wskazane na karcie zamówienia w toku dokonywania zakupów.
Godziny dostawy
W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem DHL Parcel, DPD Polska, InPost lub UPS Polska o konkretnej dacie i godzinie dostawy decyduje Firma Kurierska, a w przypadku braku możliwości dostawy, towar zostaje pozostawiony do odbioru w „punkcie awizacji” zgodnie z regulacjami ogólnymi tej Firmy Kurierskiej.
W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem Zadbano S.A. lub Rhenus Delivery Services Sp. z o. o. o konkretnej godzinie i dacie dostawy decyduje Firma Kurierska (dostawa towaru odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 20:00, a o przewidywanym dniu Klient zostanie powiadomiony z wyprzedzeniem). W miarę możliwości logistycznych Firmy Kurierskiej, może istnieć możliwość uzgodnienia daty dostawy. Jeżeli Klient nie odbierze zamówienia, Towar zostanie zwrócony do Sprzedawcy (czego kosztem w określonych przepisami sytuacjach może zostać obciążony Klient).
Dostawy realizowane są co do zasady wyłącznie w dni robocze. Nieodebrany towar zostaje zwrócony do Sprzedawcy.
PAMIĘTAJ, ABY PRZY DOSTAWIE:
- Zabezpieczyć miejsce dostawy.
- Zweryfikować elektroniczny protokół z dostawy.
- Sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru zamówienia. Jakość opakowania nie powinna budzić zastrzeżeń.
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia masz prawo odmówić przyjęcia towaru oraz wpisać uwagi protokole z dostawy.
Zachęcamy do takiego postępowania, ponieważ weryfikacja stanu przesyłki przy dostawie oraz wpisanie ewentualnych uwag do protokołu znacznie ułatwi rozpoznanie ewentualnej reklamacji.
UWAGA
Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na gabaryty zakupionego Towaru oraz szerokość drzwi wejściowych i klatki schodowej w miejscu jego przeznaczenia. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości wniesienia zakupionego Towaru na skutek zaniechania tych czynności.
Wskazówki dotyczące odbioru towaru
Pamiętaj, aby przy odbiorze towaru:
- Sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru zamówienia. Jakość opakowania nie powinna budzić zastrzeżeń, powinno być ono zamknięte i wolne od uszkodzeń.
- Zabezpieczyć miejsce dostawy kurierskiej – tak by kurier miał gdzie bezpiecznie położyć dostarczaną przesyłkę.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia masz prawo:
- odmówić przyjęcia towaru od kuriera,
- spisać protokół reklamacyjny.
Czas dostawy
Na łączny okres dostawy towaru składa się suma czasu przygotowania i pakowania towaru (przed przekazaniem towaru przewoźnikowi) oraz czas dostawy przesyłki przez przewoźnika.
Czas przed przekazaniem do wysyłki jest wskazany dla każdego towaru odrębnie, poprzez oznaczenie bezpośrednio na karcie produktu oraz w Koszyku. Oznaczenie to brzmi: „CZAS WYSYŁKI…”.
Czas dostawy (przez Firmę Kurierską) wynosi: dla DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, INPOST Sp. z o.o. i UPS Polska Sp. z o.o. – 3 dni, oraz dla Zadbano S.A. z siedzibą w Warszawie i Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – 5 dni.
Łączny okres dostawy liczy się od następnego dnia roboczego po dniu złożenia zamówienia (dla zamówień płatnych przy odbiorze) lub po dniu zapłaty (dla zamówień płatnych za pośrednictwem przelewu online lub karty płatniczej). W przypadku, gdyby termin dostawy przypadał na dzień wolny to przesuwa się go na kolejny, najbliższy dzień roboczy.
W przypadku gdy jednym zamówieniem są objęte towary z różnym łącznym okresem dostawy, dostawa całego Zamówienia zostanie dokonana łącznie, w terminie wynikającym z najdłuższego okresu dostawy.
Koszty dostawy
Koszty dostawy wyliczane są automatycznie system zależnie od: wagi towaru, wymiarów, przekroczenia standardów przesyłki u przewoźnika, wymogów co do postępowania z przesyłką itp.
Cena za przesyłkę podana jest przed złożeniem zamówienia (w toku jego realizacji na karcie „Faktura i Dostawa”). W przypadku braku akceptacji kosztów przesyłki, na tym etapie istnieje możliwość przerwania jego składania.
Cena za dostawę wyliczona w momencie składania zamówienia jest ostateczna.
Wybór przewoźnika jest możliwy jedynie w przypadku, gdy zgodnie z porozumieniem ze sprzedawcą, obaj przewoźnicy akceptują dany typ towaru (dostępni przewoźnicy dla danego zamówienia są automatycznie wskazywani na karcie „Faktura i Dostawa”, w przypadku braku akceptacji dostępnego przewoźnika, na tym etapie istnieje możliwość przerwania składania zamówienia).