Darmowa wysyłka
Zapraszamy do zakupów
Regulamin Sklepu Internetowego www.iqma.pl obowiązujący od dnia 01.03.2026 r.

I. Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie

  1. Sklep Internetowy – serwis internetowy w układzie sklepu (systemu wymiany informacji i zdalnego wyboru oraz zakupu Towarów lub Usług) dostępny pod www.iqma.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
  2. Sprzedawca – GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa z siedzibą w Piaskach (kod: 63-645), Piaski 9A, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział IX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000533634, REGON 25101365, NIP 6191887625, adres e-mail: info@iqma.pl, numer telefonu: +48 690 268 901.
  3. Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego.
  4. Konsument – Klient, o którym mowa w art. 22(1) Kodeksu Cywilnego (osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową). W zakresie jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przyznają takim osobom określone uprawnienia konsumenckie lub w inny sposób zrównują ich sytuację prawną z konsumentami, za Konsumenta uważa się także osobę fizyczną zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  5. Towary i Usługi – produkty i usługi prezentowane oraz oferowane w Sklepie Internetowym przez Sprzedawcę.
  6. Usługi Dodatkowe – usługi prezentowane w Sklepie Internetowym, możliwe do nabycia odrębnie u partnerów Sprzedawcy.
  7. Konto – osobisty panel administracyjno-informacyjny Klienta w Sklepie Internetowym, tworzony automatycznie w wyniku prawidłowej rejestracji, gdzie gromadzone oraz przechowywane są dane w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień oraz podanych przy rejestracji danych.
  8. Rejestracja – założenie przez Klienta Konta w Sklepie Internetowym.
  9. Koszyk – narzędzie systemowe (funkcjonalność) ułatwiające Klientom dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym, w szczególności umożliwiające gromadzenie wybranych ofert w jednym miejscu, celem złożenia zbiorczego Zamówienia. Koszyk tworzony jest automatycznie w wyniku „kliknięcia” opcji „Dodaj do koszyka” przynajmniej jednego towaru.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
  11. Umowa – umowa sprzedaży Towarów lub Usług w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa a Klientem, zawierana na odległość, z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
  12. Firmy Kurierskie – INPOST Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, UPS Polska z siedzibą w Warszawie, ZADBANO S.A. z siedzibą w Warszawie, Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
  13. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  14. KSeF – Krajowy System e-Faktur (KSeF) jest systemem teleinformatycznym służącym w szczególności do wystawiania, przesyłania, otrzymywania, dostępu, przechowywania faktur ustrukturyzowanych. KSeF przydziela automatycznie unikatowy numer identyfikujący każdą wystawioną fakturę. GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa od 1 lutego 2026 r. jest objęta obowiązkiem wystawiania faktur w KSeF na podmioty prowadzące działalność gospodarczą posługujące się numerem NIP nadanym w Polsce.

II. Postanowienia ogólne

  1. Sklep Internetowy prowadzony i administrowany jest przez Sprzedawcę (także w zakresie danych osobowych).
  2. Celem prowadzenia Sklepu Internetowego jest umożliwienie Klientom zapoznania się z Towarami i Usługami oferowanymi przez Sprzedawcę, w tym z ich cenami i dostępnością oraz zawieranie na odległość umów sprzedaży Towarów i Usług.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania poprzez Sprzedawcę sprzedaży Towarów i Usług przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na odległość w postaci Sklepu Internetowego, a także zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego oraz udostępnianych za pośrednictwem Sklepu Internetowego dodatkowych funkcjonalności (usług świadczonych drogą elektroniczną, wymienionych w niniejszym Regulaminie).
  4. W zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do sieci Internet (z procesorem min. 800MHz; 512MB RAM; kartą graficzną i ekranem obsługującymi rozdzielczość 800×600 i 56 kolorów); najnowsze wersje przeglądarek (w tym mobilne): Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari, z włączoną obsługą języka JavaScript; posiadanie aktualnego, czynnego i prawidłowo skonfigurowanego konta e-mail; możliwość odczytu plików w formacie Portable Document Format (pdf).
  6. Klient może w każdym czasie uzyskać dostęp do aktualnej wersji niniejszego Regulaminu pod adresem
     https://www.iqma.pl/regulamin oraz za pośrednictwem odesłania internetowego (linku) zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego, a także w każdym czasie sporządzić jego wydruk.

III. Informacje o Towarach, Usługach i cenach

  1. Informacje o oferowanych przez Sklep Internetowy do sprzedaży Towarach i Usługach zamieszczone są na stronie www.iqma.pl. Przedmiotowe informacje są umieszczone wraz z informacjami dotyczącymi właściwości oraz cenami Towarów i Usług. Zdjęcia i opisy Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym podlegają ograniczeniom technicznym i mają na celu jedynie umożliwienie Klientowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się od wyglądu Towaru, które to różnice mogą wynikać np. z ustawień monitora, warunków oświetlenia czy ograniczeń fotografii. Ponadto opis techniczny Towaru może zawierać uproszczenia związane z jego przekształceniem do wersji czytelnej i właściwej celowi jego umieszczenia w Sklepie Internetowym. W celu uniknięcia wątpliwości niniejsze postanowienie nie rodzi skutku w postaci ograniczenia odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klientów będących Konsumentami oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  2. Oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego są wyłącznie Towary, które oznaczone są przyciskiem „DODAJ DO KOSZYKA”, a także Usługi związane z tak oznaczonymi Towarami.
  3. Poza informacją o Towarach i Usługach oferowanych do sprzedaży na stronie www.iqma.pl zamieszczone są informacje o Towarach:
    1. które obecnie nie są dostępne za pośrednictwem Sklepu Internetowego, jednak status ten w przyszłości może się zmienić – opisy tych towarów zawierają oznaczenie “NIEDOSTĘPNY”,
    2. które nie są już dostępne za pośrednictwem Sklepu Internetowego i nie jest planowana już dostępność w przyszłości – opisy tych towarów zawierają oznaczenie „PRODUKT ARCHIWALNY”.
  4. Ceny Towarów i Usług zamieszczane są przy opisie Towarów i Usług.
  5. Wszystkie ceny Towarów i Usług zamieszczone na stronie Sklepu Internetowego podawane są w złotych polskich, zawierają krajowy podatek VAT i akcyzę (jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż towaru lub usługi podlega obciążeniu podatkiem VAT lub podatkiem akcyzowym).
  6. Koszty przesyłki na terenie Polski podane są odrębnie dla każdego Zamówienia w Koszyku (ustalane automatycznie na podstawie informacji zawartych na stronie www.iqma.pl w zakładce „Koszty dostawy” – strona dostępna jest pod adresem www.iqma.pl/dostawa).
  7. Wysyłka oferowana jest wyłącznie na terenie Polski. Ze względu na ograniczenie wysyłki Towarów i świadczenia Usług jedynie do terenu Polski, Sklep Internetowy nie podaje informacji o podatkach i opłatach (w tym opłatach celnych) oraz kosztach wysyłki zagranicznej.
  8. Sklep Internetowy może dokonywać zmian w opisach oraz cenach Towarów i Usług. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Towarów zamówionych przed datą dokonania zmiany.
  9. Sprzedawca ma obowiązek sprzedawać Towar bez wad. Ewentualne wady Towaru (w tym stanowiące przesłankę obniżki) są wyraźnie opisane.
  10. Informacje o istnieniu i treści gwarancji oraz usługach posprzedażowych i sposobie ich realizacji – jeżeli takie są świadczone – zawiera opis Towaru.

Na stronie internetowej dostępnej pod adresem www.iqma.pl/dostawa znajdują się informacje o Usługach Dodatkowych, świadczonych przez zewnętrznych usługodawców (w szczególności firmy transportowe). Zamówienie Usług Dodatkowych jest niemożliwym przez Sklep Internetowy i może nastąpić wyłącznie u usługodawcy. Przed zamówieniem Usługi Dodatkowej należy skontaktować się z usługodawcą.

IV.Zamówienia

  1. Stronami umowy sprzedaży Towarów zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego są Sprzedawca oraz Klient. Sklep Internetowy nie stanowi platformy handlowej (strony internetowej umożliwiającej zawieranie umów z innymi przedsiębiorcami lub osobami fizycznymi).
  2. Zamówienia Klientów są przyjmowane wyłącznie przez stronę Sklepu Internetowego (w domenie https://www.iqma.pl) po przejściu całej procedury składania Zamówienia.
  3. Zamówienia można składać w okresie dostępności strony Sklepu Internetowego (co do zasady przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę, jednak ze względu na ograniczenia techniczne, Sprzedawca nie gwarantuje stałej dostępności strony internetowej Sklepu Internetowego).
  4. Umowa sprzedaży Towarów i Usług zawierana jest w języku polskim.
  5. Za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Klient może dokonać jednorazowego zakupu Towarów lub Usług w ilości detalicznej, to jest nie więcej niż 30 sztuk jednego towaru. Jednorazowy zakup większej niż wskazana powyżej liczby sztuk jednego towaru wymaga kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
  6. Umowa sprzedaży towarów zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient po przejściu całej procedury złoży zamówienie (tj. kliknie przycisk „ZAMAWIAM I PŁACĘ”), co oznacza, że przyjął ofertę Sprzedawcy złożoną za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Z tą chwilą umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest prawnie wiążąca.

V. Procedura składania zamówienia Towaru

  1. Klient dokonuje wyboru Towaru i jego ilości, klikając na przycisk „DODAJ DO KOSZYKA”. W oknie „Koszyk” pokazana jest ilość wybranych Towarów znajdujących się w koszyku, ich cena jednostkowa, wartość oraz łączna wartość całego zamówienia.
  2. Powtarzając powyższą procedurę, Klient może gromadzić w koszyku kolejne Towary lub zwiększać ich ilość.
  3. Klient może sprawdzić zawartość swojego Koszyka, klikając na przycisk „Koszyk” lub „Przejdź do koszyka”, gdzie wybiera również sposób dostawy i płatności, a także uzyskuje ostateczną informację o kosztach dostawy Towaru i zamówionych Usługach.
  4. Na tym etapie Klient może również zweryfikować zawartość swojego koszyka i wprowadzić ewentualne zmiany (np. ilości Towaru), przeliczyć wartość lub usunąć Towar. Kliknięcie w nazwę Towaru powoduje otwarcie się strony ze szczegółowymi informacjami o Towarze. Aby usunąć dany Towar z koszyka należy skorzystać z przycisku oznaczonego ikoną kosza.
  5. Klient może kontynuować zakupy, klikając na przycisk „Wróć do zakupów” po dodaniu Towaru do koszyka lub klikając przycisk „Wróć do zakupów”, przeglądając zawartość swojego koszyka.
  6. Po dodaniu do Koszyka wszystkich zamawianych Towarów i ostatecznym sprawdzeniu jego zawartości, Klient kontynuuje procedurę zamawiania, klikając przycisk „Dalej” i przechodzi do kolejnego kroku.
  7. Na tym etapie Klient może wybrać jeden z trzech wariantów:
    1. „Logowanie” – Klient posiadający swoje konto w Sklepie Internetowym na stronie https://www.iqma.pl, o ile nie zalogował się wcześniej, podaje swój adres e-mail i wpisuje hasło, aby się zalogować i skorzystać z danych klienta zapisach w swoim koncie.
    2. „Załóż konto” – jeśli Klient nie ma jeszcze konta w Sklepie Internetowym na https://www.iqma.pl, na tym etapie możliwe jest założenie konta (więcej o rejestracji w serwisie w punkcie XIII niniejszego Regulaminu). Rejestracja jest dobrowolna.
    3. „Kupuj jako gość” – każdy Klient może dokonać zakupów bez rejestracji, każdorazowo podając wszystkie wymagane do realizacji zamówienia dane (w sposób zbliżony jak w procesie rejestracji – pkt. XIII Regulaminu).
  8. Po wybraniu jednego z trzech wariantów wskazanych w ust. 7 powyżej (i ewentualnego przejścia tam wskazanej procedury) Klient zostaje przeniesiony na kolejną stronę, gdzie uzupełnia kolejno sekcje:
    1. “Dane klienta” – w której podaje dane do faktury, adres dostawy i wyraża zgody formalne. Na tym etapie Klient może podać inny adres dostawy niż adres podany do faktury.
    2. “Metoda dostawy” – gdzie wybiera firmę transportową za pośrednictwem której zrealizowana będzie dostawa zamówienia (pośród dostępnych, zgodnie z niniejszym Regulaminem).
    3. “Metoda płatności” – gdzie wybierana jest metoda wykorzystana do opłacenia zamówienia (pośród dostępnych, zgodnie z niniejszym Regulaminem).   Jeśli warunki zamówienia (w szczególności korzyści wynikające z obowiązującej promocji) uzależnione są od wybranej formy płatności zostaną one przeliczone w kolejnym kroku po kliknięciu przycisku “Podsumowanie”.
  9. Jeśli wszystkie dane są prawidłowe, klikając przycisk “Podsumowanie” Klient przechodzi na stronę “Podsumowanie zamówienia, gdzie składa Zamówienie, klikając na przycisk „Zamawiam i płacę”. Jest to moment zawarcia Umowy (wiążące i ostateczne dla Sprzedawcy i Klienta są warunki transakcji obowiązujące w tej chwili).
  10. Poprzez akceptację Regulaminu, Klient nie będący przedsiębiorcą lub instytucją akceptuje wystawianie przez Sprzedawcę faktur elektronicznych w formie pliku pdf oraz ich wysyłanie na podany przez Klienta adres e-mail lub udostępnianie na Koncie Klienta. Od 1 lutego 2026 roku w przypadku, gdy Klient dokonuje zakupów jako przedsiębiorca bądź instytucja faktura wystawiona zostanie przez Sprzedawcę w systemie KSeF. Niezależnie od powyższego w przypadku Klientów nie będących przedsiębiorcami bądź instytucjami dopuszczalne jest również stosowanie przez Sprzedawcę faktur w formie tradycyjnej. Odwołanie zgody na stosowanie przez Sprzedawcę faktur elektronicznych może nastąpić w każdym czasie, poprzez oświadczenie Klienta wysłane na adres info@iqma.pl.
  11. Akceptacja regulaminu przez Klienta stanowi żądanie wystawiania faktur dokumentujących dokonaną na jego rzecz sprzedaż za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  12. Po złożeniu Zamówienia Klient zostaje przekierowany na stronę „Dziękujemy za złożenie zamówienia”, a następnie na stronę właściwą dla wybranego sposobu płatności (np. w celu dokonania przelewu online lub kartą płatniczą), a następnie z powrotem na stronę „Dziękujemy za złożenie zamówienia”.
  13. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczny e-mail z informacją zawierającą potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji i informacje o statusie swojego zamówienia.
  14. Status i szczegóły Zamówienia Klient (o ile nie dokonywał zakupów jako gość) może w każdym czasie sprawdzić w zakładce „Zamówienia” po wcześniejszym zalogowaniu się na Konto. Ponadto wszystkie istotne dane ze złożonego Zamówienia, zgodnie z ust. 13 zostaną również przesłane Klientowi na podany przez niego adres e-mail (treść otrzymanej w tej formie informacji Klient może wydrukować).

VI.Sposób, termin i koszty dostawy

  1. Sklep Internetowy dostarcza nabyte Towary wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostawa Towaru realizowana jest na adres wskazany w Zamówieniu Klienta za pośrednictwem firm: DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, UPS Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ZADBANO S.A. z siedzibą w Warszawie, świadczącą usługi pod marką „ZADBANO” lub Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Zamówione Usługi wykonuje ZADBANO S.A. z siedzibą w Warszawie, świadcząc je pod marką „ZADBANO” oraz Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do ograniczenia wyboru firmy realizującej dostawę dla poszczególnych lub wszystkich Towarów. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo zmiany wybranej przez Klienta Firmy Kurierskiej zależnie od możliwości logistycznych poszczególnych Firm Kurierskich, gabarytów kupowanego towaru oraz wybranego przez kupującego miejsca dostawy. Zmiana nie zwiększy kosztów dostawy zakupionego towaru ani nie zmieni sposobu dostawy na mniej korzystny dla Klienta.
  3. Na okres dostawy Towaru do Klienta składa się suma czasu wysyłki Towaru (przygotowania do przekazania Firmie Kurierskiej) oraz czas dostawy przesyłki przez Firmę Kurierską. Czas wysyłki jest wskazany dla każdego Towaru odrębnie, poprzez oznaczenie bezpośrednio na karcie produktu oraz w Koszyku. Oznaczenie to brzmi: „CZAS WYSYŁKI…”. Czas dostawy (przez Firmę Kurierską) wynosi: dla DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, INPOST Sp. z o.o. z siedzibą w Ktakowie i UPS Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – 3 dni, oraz dla ZADBANO S.A. z siedzibą w Warszawie, świadczącą usługi pod marką „ZADBANO” i Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – 5 dni. Łączny okres dostawy liczy się od dnia roboczego, następującego po dniu złożenia zamówienia lub dniu zapłaty (dla zamówień płatnych za pośrednictwem przelewu online lub karty płatniczej, pod warunkiem wykonania płatności zgodnie z regulaminem serwisu Przelewy24). Łączny okres dostawy może się kończyć wyłącznie w dniu roboczym (gdy przypada na dzień wolny to przesuwa się na najbliższy dzień roboczy). Zamówione Usługi wykonywane są w dniu dostawy Towaru przez Firmę Kurierską. Dla dostaw realizowanych za pośrednictwem ZADBANO S.A. lub Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. okres ten może zostać wydłużony w przypadku indywidualnego ustalenia dalszego terminu dostawy. W przypadku gdy jednym Zamówieniem są objęte Towary z różnym łącznym okresem dostawy, dostawa całego Zamówienia nastąpi w terminie wynikającym z najdłuższego okresu dostawy Towaru wchodzącego w jego skład.
  4. Jeżeli Sklep Internetowy nie może dostarczyć Towaru z tego powodu, iż okaże się, że Towar nie jest dostępny, niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie 30 dni od zawarcia umowy, Sprzedawca zawiadomi o tym Klienta i zwróci całą otrzymaną od Klienta sumę pieniężną. W przypadku, gdy niektóre Towary objęte Zamówieniem nie są dostępne, Sprzedawca zawiesi realizację Zamówienia i skontaktuje się z Klientem, aby Klient podjął decyzję o sposobie realizacji Zamówienia. Wówczas Klient ma możliwość:
    1. podtrzymania woli realizacji Zamówienia w zakresie dostępnych Towarów albo
    2. rezygnacji z całości Zamówienia albo
    3. zmiany Zamówienia w zakresie niedostępnych Towarów.

    Brak odpowiedzi Klienta w ciągu 5 dni, uznaje się za rezygnację przez Klienta z całości zamówienia.

  5. Dostawa odbywa się co do zasady w dni robocze, w godzinach roboczych dla Firm Kurierskich i zależnych od planów logistycznych tych firm.
  6. W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem DHL Parcel Polska Sp. z o.o., INPOST Sp. z o.o., UPS Polska Sp. z o.o. lub DPD Polska Sp. z o.o. o dacie dostawy decyduje Firma Kurierska, a w przypadku braku możliwości dostawy we wskazanym przez kuriera terminie, Towar zostaje pozostawiony do odbioru w „punkcie awizacji” zgodnie z regulacjami ogólnymi tego kuriera (z zastrzeżeniem, iż z ważnych powodów – w tym epidemiologicznych – awizacja i odbiór w punkcie awizacji mogą zostać wyłączone). Po bezskutecznym upływie okresu awizacji (lub terminu odbioru – gdy awizacji nie było), towar zostaje zwrócony do Sprzedawcy.
  7. W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem ZADBANO S.A. oraz Rhenus Delivery Services Sp. z o.o. data dostawy zostanie wskazana Klientowi w granicach terminu dostawy określonego niniejszym Regulaminem. Na życzenie Klienta dostawa będzie mogła zostać ustalona w terminie późniejszym. W przypadku braku możliwości dostawy we wskazanym terminie, Towar zostaje zwrócony do Sprzedawcy.
  8. Szczegółowe warunki realizacji dostawy dostępne są na stronach internetowych Firm Kurierskich (odpowiednio: www.inpost.pldhl24.com.pl/www.dpd.com/pl/pl/https://www.ups.com/pl/pl/home, www.zadbano.plhttps://www.rhenus.group/pl/pl/). Klient ma możliwość zamówienia dostawy na wskazany dzień, jeśli system Sklepu Internetowego dopuszcza taki wybór dla danych Towarów oraz Usługa zostanie wybrana w toku składania Zamówienia (za dodatkową opłatą).
  9. Sklep Internetowy sugeruje Klientom, aby rozpakowali Towar w obecności kuriera i sprawdzili, czy nie jest uszkodzony. W przypadku uszkodzenia Towaru w transporcie kurier spisze odpowiedni protokół i wtedy zabierze przesyłkę lub wstrzyma osobiste wydanie Towaru, co znacznie ułatwi ewentualny proces reklamacyjny.
  10. Na koszt dostawy wpływ mają wielkość Towaru, sposób dostawy i wybrany przez Klienta sposób zapłaty za Towar.
  11. Do kosztów dostawy każdej przesyłki, w razie wyboru płatności „za pobraniem” doliczana jest odpowiednia kwota wynikająca z informacji przedstawionej na stronie „Formy płatności” w zakładce „Płatność za pobraniem”.
  12. W każdym przypadku wydanie Towaru nastąpi nie wcześniej niż zapłata całości ceny Zamówienia. Do czasu zapłaty całości ceny Zamówienia Towar pozostaje własnością Sprzedawcy.
  13. W przypadku objęcia Zamówieniem w ramach Koszyka choćby jednego Towaru o czasie wysyłki określonym w „CZAS WYSYŁKI…”:
    1. dostawa całego Zamówienia zostanie dokonana łącznie zgodnie z terminem dostawy, właściwym dla Towaru (Towarów) o najdłuższym czasie dostępności,
    2. dla całego Zamówienia zostaje wykluczona forma płatności „za pobraniem”,
    3. ewentualne zawiadomienie o niedostępności Towaru i zwrot otrzymanej kwoty (o którym mowa w pkt. 4) nastąpi niezwłocznie jednak nie później niż 30 dni od złożenia Zamówienia.
  14. Faktura albo potwierdzenie zawarcia transakcji albo wizualizacja faktury wystawionej w systemie KSeF z potwierdzeniem pracownika zostanie wydana po dokonywaniu zapłaty.
  15. Okresowo, terminy wysyłek lub dostaw przez Firmy Kurierskie mogą ulec wydłużeniu, w szczególności z uwagi na trudności logistyczne. O ewentualnie wydłużonym terminie wysyłki lub dostawy przez Firmy Kurierskie Sprzedawca poinformuje na swojej stronie oraz podczas składania zamówienia. Informacja taka jest wiążąca wyłącznie dla zamówień złożonych po jej opublikowaniu. Za opóźnienia wynikające po stronie Firm Kurierskich Sprzedawca nie odpowiada.

VII. Sposoby i formy płatności, rozwiązanie zamówienia oraz zwrot należności

  1. Klient może dokonać zapłaty za zamówione Towary i Usługi w następujący sposób (raz dokonanego wyboru w tym zakresie, dla danego zamówienia, nie można już zmienić po kliknięciu „ZAMAWIAM I PŁACĘ”):
    1. przelew online lub karta płatnicza (w tym: BLIK i Apple Pay i przelew tradycyjny) – za pośrednictwem serwisu Przelewy24 przy wykorzystaniu usługi „szybkich przelewów” oferowanych przez poszczególne banki lub przy wykorzystaniu obsługiwanych kart płatniczych,
    2. płatność za pobraniem podczas dostawy – gotówką lub kartą płatniczą. Kurier ma prawo odmówić przyjęcia zapłaty za pośrednictwem karty płatniczej w sytuacjach spowodowanych awarią sprzętu lub innymi problemami technicznymi niezależnymi od Firmy Kurierskiej.

    Klient dokonuje wyboru sposobu zapłaty przy składaniu Zamówienia Towarów i Usług (na stronie „Koszyk”).

  2. W zależności od dokonanego przez Klienta sposobu płatności
    1. w przypadku płatności przelewem online lub kartą płatniczą, należność za Towar i Usługi pobierana jest jako płatność z góry, co oznacza, że Towar zostanie przygotowany do wysyłki lub udostępnienia do odbioru, dopiero po otrzymaniu płatności dokonanej zgodnie z zasadami realizacji płatności serwisu Przelewy24,
    2. w przypadku płatności gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze („Płatność za pobraniem” podczas dostawy), należność za Towar pobierana jest podczas dostawy Towaru, w ten sposób, że uprzednie dokonanie płatności warunkuje wydanie towaru.
  3. Umowa sprzedaży wygasa:
    1. W przypadku wyboru formy płatności przelewem online lub kartą płatniczą zawarta umowa Sprzedaży wygasa przy braku dokonania przez Klienta płatności zgodnie z regulaminem serwisu realizującego te płatności w terminie 5 dni od dnia złożenia zamówienia,
    2. w przypadku, gdy Klient nie dokonał z własnej winy odbioru od przewoźnika przesyłki z Towarem, Zamówienie ulega rozwiązaniu z upływem 5 dni od otrzymania przez Sprzedawcę z powrotem przesyłki – chyba że w tym czasie Klient skontaktuje się ze Sprzedawcą (w dowolny sposób) i uzgodni warunki ponownej dostawy, dokona z góry zapłaty za ponowną dostawę oraz dostawa ta zostanie zrealizowana. Powyższe nie wyklucza możliwości dochodzenia przez Sprzedawcę od Klienta szkody poniesionej z tytułu niezrealizowanego transportu lub Zamówienia (w szczególności kosztów niezrealizowanej z jego winy przesyłki oraz przesyłki powrotnej).
  4. Usługę „przelew online” (w tym: BLIK, Apple Pay i przelew tradycyjny) za pośrednictwem portalu PRZELEWY24 realizuje DialCom24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poznaniu (60-327) przy ul. Kanclerskiej 15, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy pod numerem KRS 0000306513, kapitał zakładowy w wysokości 1.697.000 PLN, NIP 781-173-38-52, REGON 634509164.
  5. Usługę „płatność kartą” za pośrednictwem portalu PRZELEWY24 oraz usługę PayPo realizuje PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu (60-198) przy ul. Pastelowej 8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy pod numerem KRS 0000347935, kapitał zakładowy wpłacony w wysokości 4.500.000 PLN, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068.
  6. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  7. Szczegółowe warunki realizacji płatności za pośrednictwem portalu PRZELEWY24 dostępne są na stronie internetowej www.przelewy24.pl.
  8. Szczegółowe warunki realizacji płatności PayPo za pośrednictwem portalu PRZELEWY24 dostępne są na stronie internetowej www.paypo.pl.

VIII. Prawo do odstąpienia od umowy przez Klientów będących Konsumentami

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny (z wyłączaniem przypadków, o których mowa w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
  4. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, zawartego w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta albo dostępnego na stronie https://www.iqma.pl/odstapienie-od-umowy.
  5. Konsument może wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres info@iqma.pl. Jeżeli skorzysta z tej możliwości, zostanie mu przesłane niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).
  6. W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem (w szczególności przysługującego Sprzedawcy ustawowego uprawnienia do wstrzymania się ze zwrotem płatności).
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych kosztów w związku ze zwrotem opłat.
  9. Towar należy odesłać lub przekazać niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w czasie 14 dni od dnia, w którym złożona została informacja o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, w przypadku, kiedy rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni. Towar należy zwrócić Sprzedawcy na adres: GABI Bis Jerczyński Spółka komandytowa, Cierznie 65, 77-310 Debrzno.
  10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy Firmą Kurierską, w tym także koszty zwrotu rzeczy, których nie da się odesłać w zwykłym trybie pocztą (o których mowa w us. 12).
  11. Sprzedawca oferuje w Sklepie Internetowym Towary, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą. Koszt zwrotu takich Towarów zależy od sposobu realizacji przez Klienta zwrotu (m.in. wybranej firmy transportowej) i może wynieść nawet 700 zł za sztukę (szczegółowe informacje znajdują się na stronie „Reklamacje i zwroty”). W przypadku zamiaru zwrotu Towarów wielkogabarytowych prosimy o wcześniejszy kontakt.
  12. Postanowienia niniejszego punktu stosuje się odpowiednio do także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

IX. Reklamacja Towaru przez Klientów będących Konsumentami

  1. Konsumentom przysługuje prawo do złożenia reklamacji Towaru w trybie niezgodności towaru z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od chwili dokonania zakupu (czyli dokonania zapłaty za Towar).
  2. Reklamację można złożyć za pomocą formularza „Reklamacja towaru lub usługi” dostępnego na stronie www.iqma.pl/reklamacja-formularz oraz w każdy inny dopuszczony prawem sposób.
  3. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacji Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty wpływu do Sprzedawcy.
  5. Osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego przysługuje prawo do złożenia reklamacji Towaru w trybie niezgodności towaru z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego punktu stosuje się odpowiednio.

X. Reklamacja Towaru przez Klientów nie będących Konsumentami oraz gwarancja

Klientom nie będącym Konsumentami ani osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, przysługuje prawo złożenia reklamacji w trybie rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanej zgodnie z Kodeksem Cywilnym, z wyłączeniem postanowień szczególnych. Do zgłoszenia reklamacji w trybie rękojmi przez takie osoby stosuje się odpowiednio punkt IX ust. 2 i punkt XI ust. 3.

XI. Zgłaszanie reklamacji za pomocą formularza

  1. Reklamację można złożyć w każdej formie dopuszczalnej przez prawo. Preferowaną formą zgłaszania reklamacji jest formularz dostępny na stronie Sklepu Internetowego. Aby skorzystać z formularza zgłoszenia reklamacji należy:
    1. na stronie www.iqma.pl kliknąć w zakładkę „Reklamacje i zwroty”,
    2. wypełnić formularz, wybierając „Reklamacja towaru lub usługi”.
  2. Wysłanie formularza reklamacyjnego zostanie potwierdzone poprzez odpowiedni automatyczny komunikat na stronie, który można wydrukować.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich złożenia.
  4. O przebiegu i wyniku postępowania reklamacyjnego Sprzedawca informuje za pośrednictwem e-maila (wysyłanego na adres e-mail Klienta podanego w reklamacji).

XII. Promocje

  1. Sklep Internetowy może organizować promocje obejmujące cenę jednego lub większej ilości Towarów lub inne warunki zakupu.
  2. Promocje nie łączą się ze sobą (chyba że w warunkach promocji wyraźnie postanowiono inaczej).
  3. Promocje nie obejmują transakcji dokonanych (umów zawartych) przed dniem wskazanym jako początkowy dzień okresu promocyjnego (chyba że w warunkach promocji wyraźnie postanowiono inaczej).
  4. O ile nie wskazano inaczej, w przypadku promocji, cena przekreślona jest ceną najniższą z 30 dni przed obniżką.

XIII. Rejestracja w serwisie

  1. Rejestracja odbywa się poprzez jednokrotne wypełnienie formularza „Załóż konto”, dostępnego w zakładce ” Zaloguj się www.iqma.pl/create-account
  2. Rejestracja jako osoba prywatna wymaga podania:
    1. imienia,
    2. nazwiska,
    3. adresu e-mail,
    4. hasła,
    5. numeru telefonu,
    6. kodu pocztowego,
    7. ulicy i nr domu,
    8. miejscowości,
    9. potwierdzenia zapoznania się z niniejszym Regulaminem i akceptacji jego treści oraz Polityką Prywatności.
  3. Rejestracja jako firma wymaga podania:
    1. nazwy firmy,
    2. NIP-u,
    3. ulicy i nr domu,
    4. kodu pocztowego,
    5. miejscowości,
    6. nr telefonu,
    7. adresu e-mail,
    8. hasła,
    9. potwierdzenia zapoznania się z niniejszym Regulaminem i akceptacji jego treści oraz Polityką Prywatności.
  4. Po kliknięciu w przycisk „Zarejestruj się”, na podany przy rejestracji adres e-mail Klient otrzyma wiadomość potwierdzającą założenie Konta z dalszą instrukcją potwierdzenia rejestracji.
  5. Aby uaktywnić założone Konto, należy wykonać polecenia z wiadomości e-mail. Do tego czasu Konto pozostanie nieaktywne.
  6. Klient w każdym czasie może zażądać jego usunięcia od Sprzedawcy (kontaktując się w dowolny sposób).
  7. Rejestracja jest możliwa wyłącznie dla osób posiadających adres zamieszkania (siedziby) na terenie Polski.
  8. Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy loginu i hasła.
  9. Rejestracja umożliwia korzystanie z następujących funkcjonalności:
    1. dokonywanie zakupów,
    2. śledzenie statusu złożonych Zamówień,
    3. przeglądanie archiwalnych Zamówień,
    4. modyfikowanie danych rejestracyjnych,
    5. przypomnienie hasła,
    6. śledzenie oferty Sklepu Internetowego,
    7. korzystanie z funkcjonalności „Towary obserwowane”.
  10. Sprzedawca może usunąć Konto Klienta, który:
    1. narusza niniejszy Regulamin,
    2. podał przy rejestracji nieprawdziwe dane,
    3. podał przy składaniu Zamówienia nieprawdziwe dane,
    4. podał nieprawdziwe dane przy dokonywaniu płatności za Zamówienia za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
  11. Za podanie nieprawdziwych danych w zakresie adresu zamieszkania (siedziby) lub adresu do dostawy uznaje się:
    1. jednokrotnie nieudane doręczenie jakiejkolwiek przesyłki pod wskazany adres i zwrot przesyłki z adnotacją „adresat nieznany”, „adresat wyprowadził się” lub inną równoważną,
    2. dwukrotne nieudane doręczenie jakiejkolwiek przesyłki pod wskazany adres i zwrot przesyłki z adnotacją inną niż określona w punkcie powyżej,
  12. W przypadku usunięcia Konta zgodnie z ust. 10, wszelkie złożone Zamówienia ulegają natychmiastowemu rozwiązaniu, co nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia od Klienta odszkodowania.

XIV. Reklamacje dotyczące płatności

  1. W przypadku dokonania zapłaty za Towar oraz braku zmiany statusu Zamówienia przez dłużej niż dwa dni robocze, Klient powinien zgłosić reklamację dotyczącą płatności.
  2. W celu prawidłowego i sprawnego rozpatrzenia reklamacji dotyczących płatności, sugerujemy wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie „Kontakt” (wybierając temat zgłoszenia „płatność”) lub o kontakt poprzez e-mail pod adresem info@iqma.pl.
  3. Reklamację dotyczącą płatności można również zgłosić w każdy inny dopuszczony prawnie sposób.

XV. Reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego

  1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego w zakresie jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usuwać w rozsądnym terminie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
  2. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego do Sprzedawcy.
  3. Klient może zgłaszać reklamacje w zakresie, o którym mowa powyżej na adres e-mail info@iqma.pl oraz w każdy inny dopuszczony prawem sposób.
  4. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko (firmę), dane umożliwiające korespondencję opis i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego.

XVI. Funkcjonalności dodatkowe

  1. Rejestracja w serwisie umożliwia przechowywanie informacji o zakupach dokonywanych w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz śledzenia ich statusów. Ponadto na koncie klienta istnieje możliwość pobierania obrazów (kopii) przypisanych do nich dokumentów sprzedaży.
  2. Rejestracja w serwisie umożliwia przechowywanie informacji o złożonych reklamacjach, w tym śledzenia ich statusów.
  3. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.
  4. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
  5. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym.
  6. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa lub dobra osobiste Sprzedawcy lub osób trzecich. Wystawione opinie nie mogą również zawierać ofert handlowych.
  7. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
  8. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora. Moderowanie (ukrywanie lub usuwanie) opinii prowadzone jest przez Sprzedawcę zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa. Sprzedawca może usunąć opinie o wulgarnych treściach.
  9. Wystawione opinie mogą podlegać automatycznemu tłumaczeniu, celem ich prezentacji w innych wersjach językowych Serwisu prowadzonego przez Sprzedawcę (skierowanych do klientów w innych krajach).

XVII. Usługa „Powiadom o dostępności”

  1. W przypadku niektórych „TOWARÓW NIEDOSTĘPNYCH”, Sklep Internetowy świadczy klientom usługę polegającą na możliwości otrzymania powiadomienia na adres e-mail w przypadku ich ponownej dostępności.
  2. Udostępnienie usługi „POWIADOM MNIE” dla danego Towaru przez Sprzedawcę nie stanowi gwarancji jego powrotu do oferty Sklepu Internetowego.
  3. Aktywacja usługi polega na podaniu swojego adresu e-mail na karcie towaru z dostępną usługą, potwierdzenia zapoznania się i akceptacji niniejszego regulaminu oraz kliknięciu przycisku „POWIADOM MNIE”.
  4. Usługa jest aktywna do czasu przesłania pierwszego powiadomienia, nie dłużej jednak niż przez 12 miesięcy.
  5. E-mail z powiadomieniem o dostępności Towaru zostanie wysłany na podany adres jednokrotnie, najpóźniej w terminie 5 dni od ponownej dostępności Towaru. E-mail może nie zostać wysłany, jeśli do czasu jego wysyłki Towar ponownie będzie niedostępny.
  6. Aktywacja usługi nie stanowi rezerwacji Towaru, prawa pierwszeństwa nabycia Towaru ani w żaden inny sposób nie gwarantuje możliwości jego nabycia w przyszłości na jakichkolwiek warunkach.
  7. Aktywacja usługi jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę w zakresie adresu e-mail oraz oczekiwanego Towaru, wyłącznie dla celów realizacji niniejszej usługi.
  8. Aktywacja usługi jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na otrzymanie informacji handlowej drogą elektroniczną zawierającej informację o dostępności oczekiwanego Towaru.
  9. Dezaktywacja usługi jest możliwa w każdym czasie przez kontakt ze Sklepem Internetowym.

XVIII. Postanowienia końcowe

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami oraz niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.
  2. Sklep internetowy, jak i wszystkie usługi świadczone na stronie internetowej www.iqma.pl, w zakresie osób fizycznych, kierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich.
  3. W związku z udostępnieniem funkcji wyszukiwania, Sprzedawca informuje, że przyznawanie określonej widoczności produktom lub priorytetom nadawanym wynikom wyszukiwania opiera się na następujących ogólnych parametrach (uwzględnianych w podanej kolejności): zbieżność wyszukiwanego hasła z nazwą produktu, dostępność produktu, zbieżność wyszukiwanego hasła z kategorią produktową, objęcie produktu ofertą promocyjną lub wyprzedażą, oznaczenie produktu jako nowość oraz popularność produktu wśród kupujących
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin lub uruchomić nową wersję Sklepu Internetowego. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem, że umowy sprzedaży zawarte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Zmiana Regulaminu może nastąpić z następujących przyczyn:
    1. zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na działalność Sprzedawcy lub treść Regulaminu,
    2. nałożenia określonych obowiązków na Sprzedawcę przez organy państwa lub sądy powszechne,
    3. dokonania usprawnień działania Sklepu Internetowego,
    4. zmiany w zakresie działania Sklepu Internetowego, w tym wprowadzanie nowych funkcjonalności,
    5. usprawnienia obsługi klientów Sklepu Internatowego,
    6. poprawy ochrony prywatności Klientów Sklepu Internetowego,
    7. przyznania dodatkowych uprawień Klientom Sklepu Internetowego,
    8. zapobiegania nadużyciom, które mogą powstać w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego,
    9. poprawy bezpieczeństwa klientów Sklepu Internetowego,
    10. wprowadzenia zmian technologicznych lub funkcjonalnych Sklepu Internetowego,
    11. nastąpienia zmiany uwarunkowań operacyjnych, ekonomicznych lub rynkowych dotyczących działalności Sklepu Internetowego lub Sprzedawcy,
    12. z uwagi na zmiany redakcyjne, korekty błędów pisarskich i rachunkowych,
    13. z powodu aktualizacji danych rejestrowych, adresowych i teleadresowych, jak również linków zawartych w Regulaminie,
    14. z uwagi na zmianę kontrahentów Sprzedawcy lub zmian wprowadzonych przez obecnych kontrahentów, w tym w zakresie obsługi dostaw i płatności.
  5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym składanie zamówień wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane przez Sprzedawcę w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem

https://www.iqma.pl/polityka-prywatnosci.

XIX. Dostępność cyfrowa 

  1. Sklep Internetowy działa zgodnie z wymaganiami dostępności określonymi w Ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu spełnienia wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
  2. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep Internetowy w pełni umożliwiał korzystanie z niego przez osoby ze specjalnymi potrzebami, zgodnie z zasadami postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości oraz kompatybilności.
  3. Klient ma prawo złożenia Sprzedawcy skargi na niezapewnianie spełniania wymagań dostępności przez Sklep Internetowy.
  4. Klient może zgłaszać skargi w zakresie, o którym mowa powyżej na adres e-mail info@iqma.pl oraz w każdy inny dopuszczony prawem sposób.
  5. W skardze Klient powinien podać swoje imię i nazwisko (firmę), dane umożliwiające korespondencję opis i datę wystąpienia braku spełniania wymagań dostępności Sklepu Internetowego.
  6. Skarga zostanie rozpoznana przez Sprzedawcę w terminie 14 dni. 
Koszyk
Twój koszyk jest obecnie pusty!

Możesz sprawdzić wszystkie dostępne produkty i kupić niektóre z nich w sklepie.

Kontynuuj zakupy
Dodaj uwagę do zamówienia
Szacunkowy koszt wysyłki