GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa od lat traktuje ochronę danych osobowych jako jeden z priorytetów swojej działalności. W związku z ogromną liczbą klientów, którzy nam zaufali i postanowili dokonać zakupu online, za pośrednictwem strony www.iqma.pl, jak również ze względu na wciąż rosnącą ilość partnerów handlowych, czujemy się szczególnie odpowiedzialni za bezpieczeństwo danych osobowych przez nas przetwarzanych. Naszym celem jest bieżące i należyte informowanie o sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
Poniżej szczegółowo przedstawiamy okoliczności gromadzenia przez nas informacji o Tobie, nasz gościu, kliencie, kontrahencie. Każdorazowo omówimy cel i podstawę prawną, w związku z którą gromadzimy Twoje dane osobowe, wskażemy zakres zbieranych danych, jak również poinformujemy o okresie, przez jaki te dane osobowe będą przez nas przetwarzane. Ponadto poinformujemy Cię o wszelkich prawach Tobie przysługujących, związanych z przetwarzaniem przez nas danych osobowych. Pamiętaj, że przetwarzanie Twoich danych odbywa się zawsze z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, zarówno tych krajowych, jak i tych obowiązujących w ramach Unii Europejskiej (w tym RODO).
Dane osobowe, co należy rozumieć pod tym pojęciem i co oznacza ich przetwarzanie
Dane osobowe oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Danymi osobowymi będą zatem zarówno takie dane, które pozwalają nam na określenie tożsamości konkretnej osoby, jak i takie, które nie pozwalają na jej natychmiastową identyfikację, ale są przy pewnym nakładzie kosztów, czasu i działań, zwłaszcza przy wykorzystaniu łatwo osiągalnych i powszechnie dostępnych źródeł, wystarczające do jej ustalenia. Innymi słowy, danymi osobowymi nie są pojedyncze informacje o dużym stopniu ogólności, np. nazwa ulicy i numer domu. Informacja te będą jednak stanowić dane osobowe wówczas, gdy zostaną zestawione z innymi dodatkowymi informacjami, które w konsekwencji można odnieść do konkretnej osoby (np. imieniem i nazwiskiem).
Natomiast pod pojęciem przetwarzania danych osobowych kryją się praktycznie wszelkie możliwe czynności wykonywane na danych osobowych niezależnie od tego, czy są dokonywane w sposób zautomatyzowany, czy nie. Zatem przetwarzaniem danych osobowych będzie m. in. zbieranie, przechowywanie, utrwalanie, porządkowanie, modyfikowanie, przeglądanie, wykorzystywanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie czy niszczenie danych.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem danych, które przekazujesz w opisanych w niniejszej Polityce Prywatności przypadkach, jest GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa z siedzibą w Piaskach (kod: 63-645), Piaski 9A, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział IX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000533634, REGON 25101365, NIP 6191887625.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane
Pragniemy wskazać, iż w większości przypadków przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych opiera się na przesłance realizacji umowy lub działań podejmowanych przed zawarciem umowy. Innymi słowy, przetwarzamy Twoje dane w niezbędnym zakresie ze względu na to, że np. dokonałeś zakupu bądź zamówienia oferowanych przez nas towarów, łączy nas różnego rodzaju umowa handlowa albo taką umowę zamierzasz z nami zawrzeć.
Sporadycznie przetwarzamy Twoje dane osobowe ze względu na fakt, iż wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, np. dane zawarte w dokumentach sprzedażowych (np. fakturze VAT) są przez nas przetwarzane ze względu na to, iż przepis prawa nakazuje dokumentowanie w określony sposób sprzedaży, wskazuje zakres danych, który na tego typu dokumencie musi się znajdować oraz precyzuje czas, przez jaki te dane jesteśmy zobligowani do przechowywania.
Zdarzają się również sytuacje, w których dokonujemy przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Pamiętaj, że każdorazowo wyraźnie zapytamy Cię o udzielenie takiej zgody. Takie zapytanie o wyrażenie zgody przedstawione będzie w sposób pozwalający odróżnić je od pozostałych kwestii, w zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem.
Ostatnią wykorzystywaną przez nas przesłanką do przetwarzania Twoich danych osobowych jest tzw. prawnie uzasadniony interes administratora, czyli nasz. Słowo „prawnie” nie oznacza tego, że nasz interes musi mieć podstawę w obowiązujących przepisach prawa (w takiej sytuacji mamy do czynienia z przetwarzaniem wymaganym przez przepis prawa). Takim interesem jest np. realizacja badania satysfakcji klienta. Jednocześnie pragniemy Cię zapewnić, że ilekroć zamierzamy przetwarzać dane osobowe na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, staramy się przeanalizować i zrównoważyć nasz interes oraz potencjalny wpływ na Twoją osobę (pozytywny jak i negatywny) tej konkretnej czynności przetwarzania , a także przetwarzać dane osobowe tylko i wyłączenie w sytuacjach, w których nadrzędnego charakteru wobec naszych interesów nie będą miały Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności Tobie przysługujące.
Kiedy i w jakim celu udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim
W pierwszej kolejności pragniemy Cię poinformować, iż bez Twojej wyraźnej zgody GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa nie udostępnia Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim, które mogłyby te dane wykorzystywać do własnych celów. Wyjątkiem od powyższej reguły jest udostępnianie niektórych Twoich danych osobowych uprawnionym:
- organom Państwowym (w tym urzędom), działającym na podstawie i w ramach obowiązujących przepisów prawa,
- bankom, które otrzymują od nas dane związane z dokonywanymi transakcjami finansowymi
- operatorom pocztowym i firmom kurierskim/transportowym, którzy dostarczają zakupione u nas towary.
Ponadto pragniemy wskazać, iż dzielimy się Twoimi danymi osobowymi z podmiotami trzecimi, które realizują dla nas określone usługi. Wśród takich usługodawców w szczególności wyróżnić możemy:
- dostawców, którzy w naszym imieniu rozpatrują ewentualne zgłoszone przez Ciebie reklamacje, operatorów technicznych, w tym firmy informatyczne, którzy dla nas zarządzają i serwisują infrastrukturę techniczno-informatyczną, podmioty świadczące dla nas usługi marketingowe, w szczególności związane z narzędziami wykorzystującymi pliki Cookies,
- partnerów handlowych,
- podmioty, które świadczą dla nas usługi doradcze, w tym kancelarie prawne,
- wyspecjalizowane agencje ochrony,
- osoby trzecie współpracujące z nami przy wykonywaniu konkretnych umów zawartych z Tobą.
Pragniemy Cię jednak zapewnić, że usługodawcy ci zostali przez nas odpowiednio wybrani i zobowiązani, na mocy odpowiednich umów, do wykorzystywania powierzonych im danych wyłącznie według naszych wytycznych i w ściśle określonym przez nas celu.
Ponadto chcemy Cię poinformować, iż w niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dotyczy to w szczególności podmiotów oferujących narzędzia do monitorowania, kontrolowania i zbierania informacji o Twojej aktywności na naszych stronach internetowych i wykorzystywania plików Cookies, jak również podmiotów oferujących wysyłkę poczty elektronicznej, dostarczających dodatkowe usługi, za pośrednictwem których kontaktujesz się z Nami oraz podmiotów będących dostawcami Serwisów społecznościowych, na których mamy konta (np. Facebook, Instagram, YouTube). Pragniemy Cię jednak zapewnić, że w takich sytuacjach podjęliśmy wszelkie niezbędne działania, aby zapewnić odpowiednią ochronę przekazywanych danych osobowych, m. in. poprzez udostępnianie danych do krajów i podmiotów, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, tudzież są członkami odpowiednich stowarzyszeń lub programów bądź poprzez przekazywanie danych wyłącznie na podstawie umowy z zastosowaniem tzw. standardowych klauzul umownych, uwzględniających wymogi UE w zakresie przekazywania danych osobowych poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem przez GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa Twoich danych osobowych
GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób, których dane osobowe przetwarza. W szczególność dbamy o realizację przysługujących Ci, na mocy RODO, praw, tj.:
- prawa do cofnięcia zgody,
- prawa dostępu do danych osobowych,
- prawa do sprostowania danych,
- prawa do usunięcia danych,
- prawa do ograniczenia przetwarzania,
- prawa do przenoszenia danych,
- prawa do sprzeciwu,
- prawa do niepodlegania decyzjom opartym wyłączenie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.
W przypadku gdy miałbyś jednak dodatkowe pytania, zastrzeżenia lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, zawsze możesz przesłać maila ze stosownym zapytaniem na adres info@iqma.pl. Wszelkie otrzymane od Ciebie zapytania zostaną niezwłocznie rozpatrzone.
Pamiętaj, że zawsze możesz wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności podlega systematycznej weryfikacji i jej treść może ulec zmianie, w szczególności w sytuacji zmiany przepisów prawa, nowych wytycznych organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych lub pojawienia się kodeksów dobrych praktyk dla branż handlowych. Pragniemy również wskazać, że rodzaj świadczonych przez nas usług, jak również sposoby pozyskiwania i przetwarzani danych będą z czasem ulegały zmianie. Niniejsza Polityka będzie uaktualniana systematycznie po to, aby odzwierciedlać te zmiany. Pamiętaj, że korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz zasady przedstawione w niniejszej Polityce i każde Twoje odwiedziny na naszej stronie są utożsamiane z akceptację zasad zawartych w jej treści. Dlatego zachęcamy do odwiedzania tej strony zawsze, kiedy przekazujesz nam swoje dane osobowe, tak aby zapoznać się z najnowszą wersją obowiązującej Polityki Prywatności.
Kiedy i jakie Twoje dane przetwarzamy?
Zakupy w naszym sklepie internetowym
Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym www.iqma.pl, również niezbędnym może być podanie przez Ciebie pewnych informacji na Twój temat. W szczególności będziemy wymagać danych w postaci imienia i nazwiska, numeru telefonu i adresu e-mail, jak również adresu zamieszkania i adresu dostawy. Danych tych będziemy od Ciebie wymagać każdorazowo w przypadku dokonywania zakupów bez tzw. „rejestracji”, czyli innymi słowy bez założenia przez Ciebie konta użytkownika w naszym sklepie internetowym bądź jednorazowo przy tworzeniu konta użytkownika („rejestracji”). W przypadku założenia konta masz możliwość samodzielnej edycji (sprostowania) niektórych Twoich danych osobowych. Podanie przez Ciebie określonych danych osobowych, o których mowa powyżej, jest dobrowolne, aczkolwiek bez ich podania nie będziesz mógł dokonać zakupu towarów w naszym sklepie internetowym. Przetwarzanie danych w określonych powyżej sytuacjach będzie się odbywało w celu prowadzenia konta użytkownika, realizacji umowy sprzedaży lub w związku z zamiarem jej zawarcia, świadczenia dodatkowych usług (m. in. transportu, utrzymywania konta na stronie www.iqma.pl), jak również wypełniania obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. wystawienie dokumentu sprzedażowego).
Dodatkowo pragniemy Cię poinformować, iż Twoje dane osobowe będą przez nas również wykorzystywane w celu przeprowadzania badania zadowolenia z zakupów w sklepie internetowym (badanie satysfakcji klienta), o których dowiesz się dowiesz w pkt. „Opinie Klienta” oraz w celu profilowania Twojej aktywności zakupowej, w tym rodzaju przeglądanych i zakupionych przez Ciebie towarów oraz akcji promocyjnych, i rabatowych z których skorzystałeś, na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego interesu. Twoje dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, np. do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń na mocy Kodeksu Cywilnego lub w przypadku wystawienia dokumentów sprzedażowych, przez okres wynikający z przepisów podatkowych i Ustawy o rachunkowości. Dane, zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”, udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej (w tym sklepu internetowego), jak również firmom, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi – np. firmom transportowym czy firmom wykonującym badanie satysfakcji klienta.
Reklamacje, zwroty towarów i uwagi dotyczące zakupów
Zwrot zakupionego towaru (o ile jest on dopuszczalny), zgłoszenie uwagi do zakupu, jak również i zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji, rękojmi lub niezgodności towaru z umową będzie wymagało podania przez Ciebie określonych danych osobowych, m.in.: imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej, telefonu kontaktowego, numeru zamówienia bądź dokumentu zakupu, daty i miejsca zakupu, oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji czy miejsca, w którym zlokalizowany jest towar. Zgłoszenia takie mogą być dokonywane zarówno telefonicznie, poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta, za pomocą specjalnego formularza dostępnego na stronie www.iqma.pl/reklamacje-i-zwroty.
Dodatkowo pragniemy Cię poinformować, iż Twoje dane osobowe będą przez nas wykorzystywane również w celu przeprowadzania badania satysfakcji klienta (w tym m. in. przyczyn dokonanego zwrotu oraz jakości obsługi), o których dowiesz się więcej w pkt. „Opinie Klienta” oraz w celu profilowania twojej aktywności zakupowej, w tym ilości złożonych reklamacji bądź zwrotów – na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego celu. Twoje dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa w tym w szczególności do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń na mocy Kodeksu Cywilnego. Dane, zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”, udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej, dostawcom towarów, którzy w naszym imieniu mogą rozpatrywać reklamacje, firmom transportowym, w związku z realizacją usług transportowych oraz innymi podmiotom, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi, jak np. badanie satysfakcji klienta czy prowadzenie Obsługi Klienta.
Opinie Klienta
Jeżeli zakupiłeś towaru na naszej stronie internetowej albo skorzystałeś z oferowanych przez nas dodatkowych usług możemy poprosić Cię o udział w badaniu satysfakcji klienta i udzielenie opinii na temat zakupów lub usług. W tym celu otrzymasz od Nas wiadomość e-mail albo/i skontaktujemy się z Tobą telefonicznie na podane przez Ciebie dane kontaktowe na etapie składania zamówienia. Chcąc dodać swoją opinię o produkcie na naszej stronie, musisz wypełnić formularz, do którego link otrzymasz na adres e-mail. Na naszej stronie zostanie opublikowana Twoja opinia dotycząca zakupionego produktu oraz ewentualnie Twoje imię.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu:
- skontaktowania się z Tobą telefonicznie,
- przesłania Ci prośby o udział w badaniu i udzielenie opinii na temat dokonanych zakupów lub dodatkowych usług na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który podlega udoskonalaniu funkcjonowania naszego sklepu internetowego, produktów, usług, procesu sprzedaży,
- zamieszczeniu przesłanej opinii na podstawie Twojej zgody wynikającej z chęci upublicznienia Twojej opinii. Po udzieleniu przez Ciebie zgody, dane przesłana przez Ciebie zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej oraz w witrynie Google pod produktem, którego dotyczy opinia.
-
Dane podane podczas rozmowy telefonicznej będą przez Nas przetwarzane przez rok od momentu przeprowadzenia rozmowy. Natomiast dane przetwarzane związku z wysłaną opinią o produkcie będą przetwarzane przez czas uwidocznienia opinii, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie opinii, co spowoduje usunięcie Twoich danych związanych z opinią z bazy. Dane, zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”, udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatyczne, firmom transportowym- jeżeli otrzymana opinia związana jest z realizacją usług transportowych, firmie pomagającej nam w przeprowadzeniu badania satysfakcji klienta, zbieraniu i publikowaniu Twojej opinii (Google) oraz innymi podmiotom, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi.
Cookie – strona internetowa – www.iqma.pl
W celu jak najlepszego funkcjonowania naszej strony internetowej, a także aby prezentować Ci ofertę w jak największym stopniu dopasowaną do Twoich preferencji i zainteresowań, gromadzimy uzyskane podczas przeglądania przez Ciebie strony www.iqma.pl dane, takie jak:
- informacje o urządzeniu, z którego korzystasz,
- wykorzystywane do przeglądania aplikacje,
- sposoby korzystania z serwisu,
- lokalizacje,
- informacje zawarte w „plikach Cookies”.
Używając tzw. ciasteczek („Cookies”) zbieramy informacje na Twój temat. Są to dane na temat Twojej aktywności na naszej stronie internetowej, preferencji i zainteresowań. Szczegółowe informacji na ten temat znajdziesz poniżej.
Czym są pliki Cookies?
Pliki Cookie (Cookies lub ciasteczka) to małe pliki tekstowe, które mogą być stosowane przez strony internetowe, aby usprawnić ich działanie oraz poprawić komfort użytkowania stron internetowych. Zgodnie z przepisami prawa możemy przechowywać plików Cookies na Twoim urządzeniu, jeśli jest to niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej, a także w celach analitycznych i statystycznych. Aby używać innych rodzajów plików Cookies potrzebujemy Twojego zezwolenia (zgody). Niniejsza strona korzysta z różnych rodzajów Cookies, niektóre z nich umieszczane są przez usługi stron trzecich, które pojawiają się na naszych stronach. Wiedz, że w dowolnej chwili możesz wycofać swoją zgodę.
Czy pliki Cookie zbierają dane osobowe?
- Gdy korzystasz ze strony internetowej stosujemy pliki Cookies umożliwiające identyfikację przeglądarki lub urządzenia użytkownika – pliki te zbierają różnego rodzaju informacje, które co do zasady nie stanowią danych osobowych (nie pozwalają nam na Twoją identyfikację). Jednak niektóre informacje, w zależności od ich zawartości i sposobu wykorzystania, mogą zostać powiązane z Tobą (np. jeśli jesteś zarejestrowany i zalogujesz się na stronie internetowej lub jeżeli będziemy profilować Twoje zachowania i preferencje zakupowe), a tym samym zostać uznane za dane osobowe.
- Musisz też wiedzieć, że za pomocą technologii Cookies na naszej stronie internetowej możliwe jest zapoznawanie się z preferencjami użytkowników – np. poprzez analizę częstotliwości odwiedzin naszej strony internetowej, czy tego, jakie produkty oglądasz. Takie działania nazywamy profilowaniem. Zautomatyzowana analiza zachowań w Internecie pomaga nam lepiej zrozumieć zwyczaje i oczekiwania użytkowników oraz daje możliwość, aby dostosować się do indywidualnych potrzeb i zainteresowań. Dzięki temu możemy zaprezentować Ci rekomendacje i reklamy dopasowane oraz przedstawiać oferty, które najlepiej będą odpowiadały Twoim potrzebom.
- Wiedz, że rezygnacja z Cookies pozwalających na wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań nie oznacza, że nie będziesz otrzymywać reklam podczas korzystania ze stron – będziesz je otrzymywać, ale nie będą mieć związku z Twoją bieżącą aktywnością.
- Informacje o Twojej aktywności w Internecie z wykorzystaniem plików Cookies pozwolą nam również na prowadzenie analiz rynkowych oraz statystycznych.
- Informacje zebrane i zawarte w Cookies mogą być przechowywane po zakończeniu sesji przeglądarki (Cookies trwałe), co pozwala na przykład na ich wykorzystanie podczas kolejnych odwiedzin. Możesz je usunąć z przeglądarki.
- W oparciu o Cookies posługujemy się technologią, która pozwala nam dotrzeć z przekazem reklamowym do osób, które już wcześniej odwiedziły naszą stronę internetową, ale gdy odwiedzają one inne strony internetowe, w tym należące do podmiotów współpracujących z nami czy z naszymi partnerami (Retargeting).
- Pliki Cookies innych podmiotów: Cookies służą optymalizacji obsługi podczas korzystania z naszej strony internetowej, ale współpracujemy też z innymi firmami w zakresie prowadzonej przez nie działalności marketingowej (reklamowej), wówczas przeglądarka lub inne oprogramowanie zapisuje również Cookies podmiotów prowadzących taką działalność. Nasi partnerzy zostali wskazani w punkcie 14 (Pliki Cookie podmiotów trzecich), z którą możesz zapoznać się poniżej. Cookies tych podmiotów mają poprawić skuteczność prezentowania reklam, które odpowiadają Twojej aktywności, reklamy są dostarczane przez partnerów i dlatego podczas wizyty na naszej stronie zapisywane są na Twoim urządzeniu także Cookies pochodzące od naszych partnerów.
- Twoja aktywność na stronie internetowej, w tym Twoje dane osobowe, są rejestrowane przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W celach marketingowych, w tym w celu profilowania – podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Rodzaje plików Cookies jakie używamy
Tutaj znajdziesz informacje na temat rodzajów plików Cookie, które mogą być używane na naszej stronie internetowej.
Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące kategorie plików Cookie:
- sesyjne, które są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają̨ tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są̨ wówczas trwale usuwane z pamięci. Mechanizm Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia, chyba że jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej.
- trwałe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają̨ tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia. Mechanizm Cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych urządzenia, chyba że jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej.
Z uwagi na domenę internetową, od której pochodzą, Cookies mogą być własne/wewnętrzne (pochodzące z naszej witryny), oraz stron trzecich/zewnętrzne (ustawiane przez serwery internetowe innych stron).
W zależności od celu stosowania plików Cookie możemy je podzielić na:
- Niezbędne pliki Cookie Te pliki Cookie są niezbędne dla funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Są one zazwyczaj ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika, które sprowadzają się do zapytania o usługi, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Można ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała o tych plikach Cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działały. Te pliki Cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.
- Analityczne pliki Cookie Umożliwiają nam zbieranie danych analitycznych, czyli liczenie wizyt i ruchu na stronie, co pozwala ocenić i usprawnić jej działanie. Mogą pochodzić od nas lub od naszych usługodawców. Dzięki nim dowiadujemy się, które strony są najbardziej i najmniej popularne i widzimy, jak odwiedzający poruszają się po naszej witrynie. Wszystkie informacje zbierane przez te pliki są zbierane oraz anonimizowane. Jeśli zablokujesz ten rodzaj Cookie nie będziemy mogli zbierać informacji o korzystaniu z witryny oraz nie będziemy w stanie monitorować jej wydajności.
- Reklamowe i umożliwiające pliki Cookie Pomagamy partnerom, z którymi współpracujemy dostarczać trafniejsze reklamy lub zarządzać zasadami wyświetleń reklam dla celów marketingowych, poprzez udostępnianie im zanonimizowanych danych o Twoich interakcjach z naszą stroną internetową lub aplikacją.
- Pliki Cookie mediów społecznościowychTe pliki Cookies są ustawiane przez szereg usług mediów społecznościowych, które zostały dodane do witryny, aby umożliwić użytkownikom dzielenie się naszą zawartością z przyjaciółmi i sieciami. Są one w stanie śledzić przeglądarkę użytkownika na innych stronach i budować profil jego zainteresowań. Może to mieć wpływ na treść i wiadomości wyświetlane na innych odwiedzanych stronach internetowych. Jeśli użytkownik nie zezwoli na stosowanie tych plików cookie, może nie być w stanie użyć lub zobaczyć tych narzędzi do udostępniania danych.
- Personalizujące pliki CookieZa pomocą technologii plików Cookie stosowanej na naszej stronie internetowej możliwe jest zapoznawanie się z preferencjami użytkowników – np. poprzez analizę tego jak często odwiedzają naszą stronę internetową, czy jakie produkty najczęściej oglądają. Analiza zachowań w Internecie pomaga nam lepiej zrozumieć zwyczaje i oczekiwania użytkowników oraz dostosować się do ich potrzeb i zainteresowań. Dostęp do informacji dotyczących aktywności użytkowników w Internecie z wykorzystaniem plików Cookie pozwoli nam również na prowadzenie analiz rynkowych oraz statystycznych. Informacje zebrane i zawarte w ciasteczkach mogą być przechowywane po zakończeniu sesji przeglądarki co pozwala na przykład na ich wykorzystanie podczas kolejnych odwiedzin użytkownika.
Jak usunąć / zablokować pliki Cookies?
Możesz zmienić sposób korzystania z plików Cookie zarządzając zakresem stosowania technologii plików Cookie oraz wyrażoną zgodą w ramach Ustawień na naszej stronie (poprzez zmianę ustawienia przeglądarki). Ustawienia te mogą̨ zostać́ zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę̨ plików Cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookie na Twoim urządzeniu. Zmiana ustawień przeglądarki i usunięcie w ten sposób plików Cookie różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Najczęściej odpowiednia opcja znajduje się w zakładce prywatność lub ustawienia danego programu. Przykładowo w przeglądarce Internet Explorer pliki Cookie można modyfikować z poziomu: Narzędzia -> Opcje internetowe -> Prywatność; w przeglądarce Mozilla Firefox: Narzędzia -> Opcje -> Prywatność; natomiast w przeglądarce Google Chrome: Ustawienia -> Pokaż ustawienia zaawansowane -> Prywatność -> Ustawienia witryn -> Pliki cookie i dane stron. Ścieżki dostępu mogą różnić się w zależności od wykorzystywanej wersji przeglądarki. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami Cookie na telefonie komórkowym lub innym urządzeniu mobilnym można znaleźć w podręczniku użytkownika/instrukcji obsługi danego telefonu lub urządzenia mobilnego.
Jakie konsekwencje będzie miało usunięcie lub zablokowanie plików Cookies
W przypadku plików Cookie, których celem jest ułatwienie lub usprawnienie korzystania z naszej strony internetowej, ograniczenie ich stosowania w danym urządzeniu może mieć wpływ na funkcjonowanie naszej strony, przykładowo może wiązać się z brakiem możliwości podtrzymywania sesji logowania, a w niektórych przypadkach może także znacznie utrudnić korzystanie z naszej strony.
Dbamy o Twoją prywatność.
Używamy plików Cookies w celu usprawnienia działania witryny oraz prezentowania usług i ofert dostosowanych do Twoich potrzeb, jak również do personalizowania reklam. Klikając przycisk „Zaakceptuj Wszystkie” wyrażasz zgodę na wykorzystanie plików Cookies. Aby dowiedzieć się więcej o używaniu plików Cookies i przetwarzaniu Twoich danych zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
Plik Cookies to niewielka część danych (plik tekstowy), którą witryna internetowa – gdy jest odwiedzana przez użytkownika – prosi przeglądarkę użytkownika o zapisanie na jego urządzeniu w celu zapamiętania informacji o użytkowniku, takich jak preferowany język lub dane logowania. Te pliki Cookies są przez nas ustawiane i nazywane plikami Cookies pierwszej strony (pliki cookie tej samej firmy). Do celów reklamowych i marketingowych stosujemy również pliki cookie innych firm – które pochodzą z innej domeny niż domena odwiedzanej strony internetowej.
Twoja zgoda dotyczy następujących domen: www.iqma.pl
Media społecznościowe
Przetwarzamy również Twoje dane osobowe, zawarte w Twoim koncie w Serwisie społecznościowym (np. imię i nazwisko, identyfikator użytkownika, zdjęcie profilowe, Twoje posty i polubienia), jeżeli odwiedzasz nasze profile prowadzone w mediach społecznościowych – np. Facebooku, Instagramie, LinkedIn, YouTube.
Twoje dane osobowe przetwarzamy na naszych profilach w celu:
- zarządzania naszymi profilami w Serwisach społecznościowych,
- zapewnienia porządku i bezpieczeństwa uczestników dyskusji na naszych profilach oraz usuwania komentarzy naruszających prawo, dobre obyczaje lub regulamin Serwisu społecznościowego, na którym prowadzony jest nasz profil,
- korespondencji z Tobą na każdy temat na jaki się do nas zwrócisz,
- marketingu naszych towarów i usług,
- analizy aktywności użytkowników naszych profili, w tym w celu zbierania danych o liczbie polubień, komentarzy i udostępnień naszego profilu lub zamieszczonych na nim treści,
- prowadzenia akcji promocyjnych na naszych profilach – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania oraz w celach dowodowych, do czasu wygaśnięcia roszczeń wynikających z Kodeksu Cywilnego lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, jednak nie dłużej niż kiedy obserwujesz nasz profil lub kiedy publikujemy materiały.
Podmiotami, które mogą być odbiorcami Twoich danych osobowych są: dostawcy Serwisów społecznościowych na których mamy konta (np. Facebook), organy państwowe.
Jak również czasami możemy przetwarzać informacje o Twojej aktywności na naszych profilach – dane statystyczne. W przypadku profilu w Serwisie społecznościowym Facebook dochodzi do współadministrowania Twoimi danymi pomiędzy GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa i Facebook na potrzeby prowadzonych statystyk. Zakres współadministrowania, w szczególności zasady odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych, znajduje się pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Natomiast informacje na temat przetwarzania Twoich danych przez Facebook znajdziesz w tym miejscu: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Korzystamy także z Serwisów społecznościach YouTube i Instagram. Linki do ich polityk prywatności znajdziesz poniżej:
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich poza EOG, gdyż niektórzy spośród naszych dostawców lub podmioty z nimi współpracujące mają siedzibę poza terytorium EOG. Ponadto Twoje dane osobowe mogą być udostępnione podmiotom pomagającym nam w obsłudze naszych profili społecznościowych. Więcej o zastosowanych przez nas gwarancjach znajdziesz w rozdziale pt.: „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”.
Zgłaszanie naruszeń prawa
Jeśli zgłosisz naruszenie prawa, Twoje dane osobowe mogą zostać nam ujawnione przez zgłaszającego, zebrane przez nas podczas weryfikacji zgłoszenia lub przekazane bezpośrednio przez Ciebie. Zapewniamy, że będą one przetwarzane w zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Podanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. Ich brak nie wpłynie na możliwość przyjęcia i rozpatrzenia zgłoszenia – możesz więc zgłosić naruszenie anonimowo. Warto jednak pamiętać, że anonimowość może utrudnić proces weryfikacji i rozpatrywania zgłoszenia, szczególnie gdy brakuje kluczowych informacji i nie ma możliwości skontaktowania się w celu uzyskania dodatkowych wyjaśnień. Ponadto, nie skorzystasz z prawa przysługującego zgłaszającemu naruszenie prawa.
Jeśli pełnisz rolę osoby zgłaszającej naruszenie (tzw. Sygnalisty), Twoja tożsamość może zostać ujawniona wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres 3 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym zakończono obsługę zgłoszenia lub po zakończeniu postępowań zainicjowanych w toku obsługi zgłoszenia. Informacje, które nie są istotne dla rozpatrzenia sprawy, zostaną usunięte w terminie 14 dni od momentu ustalenia, że nie mają znaczenia dla sprawy.
Dane osobowe przetwarzane w ramach zgłoszenia mogą być przekazywane podmiotom trzecim na zasadach opisanych w sekcji „Kiedy i w jakim celu udostępniamy Twoje dane osobowe podmiotom trzecim”. Mogą to być m.in. podmioty świadczące usługi na rzecz lub w imieniu GABI BIS Jerczyński Spółka komandytowa, takie jak kancelarie prawne czy dostawcy usług infrastruktury techniczno-informatycznej, a także organy państwowe uprawnione do ich otrzymania.
Formularze kontaktowe na stronie www.iqma.pl (kontakt, zgłoszenie uwag, itp.)
Jeżeli korzystasz z któregokolwiek z formularzy kontaktowych na stronie www.iqma.pl, możesz w określonych okolicznościach zostać poproszony o podanie określonych danych, w szczególności takich jak imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego czy powód kontaktu. W przypadku zgłoszeń dot. reklamacji, zwrotów i innych uwag dotyczących zakupów, szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały opisane w pkt „Reklamacje, zwroty towarów i uwagi dotyczące zakupów”. W przypadku pozostałych formularzy kontaktowych pragniemy Cię poinformować, iż zbierane przez nas dane będą wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie (zgłoszenie), które wpłynęło do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego – na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego celu. Zgłoszenie może dotyczyć dowolnego interesującego Cię tematu (planowanej albo trwającej promocji lub np. zauważonego błędu w treści serwisu).
Pamiętaj, że dane podajesz dobrowolnie, aczkolwiek niepodanie określonych danych, może skutkować brakiem możliwości wysłania zgłoszenie lub udzielenia na nie oczekiwanej przez Ciebie odpowiedzi. Podane przez Ciebie dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa (np. do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń). Również i w przypadku danych związanych z formularzami kontaktowymi, korzystamy z usług wyspecjalizowanych podmiotów trzecich, które mogą uzyskać dostęp do Twoich danych, na zasadach opisanych w części pt. „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”. W tym wypadku są to głównie operatorzy techniczni wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej lub ewentualnie inne podmioty, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi, np. przeprowadzanie badania satysfakcji klienta.
Jeżeli jesteś naszym Kontrahentem lub go reprezentujesz albo Twoje dane są przetwarzane z uwagi na łącząca nas relacje biznesowe
Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i zamierzasz zostać lub jesteś naszym kontrahentem albo reprezentujesz naszego partnera biznesowego, będziemy również prosić Cię o podanie określonych danych, w szczególności imienia, nazwiska, nazwy firmy, numeru NIP, REGON-u oraz adresu bądź siedziby prowadzonej działalności gospodarczej.
Wśród przekazanych danych mogą pojawić się również dane pracowników, współpracowników, którzy w imieniu Twoim (kontrahenta) będą realizować zawartą z nami umowę. Wówczas przetwarzamy dane identyfikacyjne (tj. imię i nazwisko, miejsce pracy, zajmowane stanowisko) oraz dane kontaktowe (nr telefonu, adres email). Ponadto przetwarzamy również inne dane przekazane bezpośrednio przez osoby z nami współpracujące w związku z realizacją współpracy z naszą firmą.
Dane gromadzimy w calach handlowych i robimy to na podstawie przesłanki realizacji umowy, która również dotyczy działań podjętych przez nas na Twoje żądanie, jeszcze przed jej zawarciem (np. wysłanie nam oferty współpracy) oraz w celu realizacji naszego i Twojego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na umożliwieniu prawidłowego i efektywnego wykonywania umowy. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w celu dochodzenia bądź obrony przed ewentualnymi roszczeniami na podstawie przesłanki naszego prawnie uzasadnionego interesu.
Dane podajesz dobrowolnie, jednakże brak podania tychże danych może skutkować niemożliwością zawarcia z Tobą określonej umowy. Dane będziemy przetwarzać przez okres trwania łączącej nas umowy, a po jej wygaśnięciu przez okres wynikający ze stosownych przepisów prawa, w tym Kodeksu Cywilnego (przedawnienie roszczeń) i Ustawy o rachunkowości (przechowywanie faktur). Dane, zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. „Kiedy i w jakim celu udostępniamy dane osobowe podmiotom trzecim”, udostępniane będą m. in. firmom informatycznym, które są operatorami technicznymi wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej, jak również osobom trzecim zaangażowanym w realizację zawartej z Tobą umowy.