Klient, który dokonał zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego, ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty, które nie noszą śladów użytkowania wykraczających poza zakres niezbędny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania. Towar powinien zostać zwrócony w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, wraz z kompletnym wyposażeniem oraz – w miarę możliwości – w oryginalnym opakowaniu.

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwracanego towaru zwrot należności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyprodukowanych według specyfikacji Klienta, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Jak dokonać zwrotu?

1. W terminie 14 dni od otrzymania towaru należy poinformować Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
2. Oświadczenie można przesłać:
   • e-mailem na adres: office@iqma.pl
   • pocztą na adres: Gabi Bis, Cierznie 65, 77-310 Debrzno
3. Następnie należy odesłać produkt na adres:

Adres do zwrotów:

Gabi Bis, Cierznie 65, 77-310 Debrzno

Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Dane kontaktowe:

• Nazwa firmy: Gabi Bis Jerczyński Spółka komandytowa
• Adres: Cierznie 65, 77-310 Debrzno
• Telefon: +48 690 268 901
• E-mail: office@iqma.pl